コーチングを行っている何人かのマネージャから「部下をうまく誘導できない」と聞きました。 コーチング＝質問による誘導　と誤解されている方が多いのに驚きます。 コーチングは、質問によって相手に気づきを促しますが、 自分が持っている答えに相手を導くのとは違います。 そうなると質問は、恐らく「なぞなぞ」になっていると思います。 「あなたの課題は何？」 「頼まれて、まだできてない仕事は何？」 「今すぐやることはどの仕事？」・・・・ 上司は部下から好ましい答えが出てこないと、ヒントを出して言わせようとします。 質問を重ねることで、双方ともイライラしてきます。 コーチングは、急いでいる時には使えません。 することが明らかな時は、指示命令・確認・ティーチングを使うべきです。 「今日中に、頼んだ報告書仕上げてくれる？」　一言で済みます。 ●コーチングを「なぞなぞ」にしない 本来、コーチングはクライアント自身の中にある答えを探す会話です。 クライアント(部下）が何を感じ、何を考えているのかを コーチ(上司）は質問で引き出し